A empresa de pesquisas de tecnologia Gartner lançou recentemente seu relatório anual com as 10 tecnologias estratégicas para o ano que vem. A lista de 2009 inclui várias tecnologias emergentes e existentes, que oferecem vantagem empresarial para quem as adotar logo ou que têm potencial para mudar o mercado nos próximos cinco anos.

As cinco tecnologias estratégicas mais relevantes para pequenas e médias empresas (SMB) em 2009 são:

Computação nas nuvens. Novidade do setor em 2008, o termo é vagamente derivado do uso da imagem de uma nuvem para representar a Internet ou outros ambientes conectados por redes. A computação nas nuvens diz respeito ao acesso a recursos e serviços com base na demanda, conforme necessário. Basicamente, a computação nas nuvens envolve a terceirização de determinadas funções e operações de TI.

Os analistas prevêem que empresas de pequeno porte vão começar a confiar na computação nas nuvens para atender a suas necessidades de tecnologia, preferindo terceirizar a arcar com os custos e a complexidade da infra-estrutura de TI dentro da empresa.

Em novembro, a HP e a NetSuite divulgaram que estão se unindo para oferecer aplicativos empresariais de software como um serviço (SaaS, Software as a Service) para o mercado SMB. “Os clientes SMB estão buscando novas formas de evitar o pagamento antecipado de custos de tecnologia, e os serviços sob demanda são a solução ideal”, disse Enrique Lores, vice-presidente sênior da Organização de Parceiros de Soluções e Vendas Comerciais da HP.

Virtualização. De acordo com a definição mais básica, a virtualização permite que um dispositivo funcione como vários. Grande parte do agito no setor diz respeito à virtualização de servidor, mas as ofertas de virtualização abrangem praticamente todos os aspectos da TI, desde o computador de mesa até o centro de dados: armazenamento, software, serviços, impressão e imagens, ambientes de computador de mesa, comunicações e muito mais.

Embora já tenha sido considerada uma ferramenta apenas para ambientes de nível empresarial, a virtualização pode fornecer benefícios para empresas de todos os tamanhos, na forma de redução de custos e otimização do espaço, devido à consolidação de dispositivos físicos. Além disso, é possível simplificar o gerenciamento de infra-estrutura, graças à maior capacidade de gerenciamento que a virtualização e a automação oferecem.

Software social e rede social. O conceito de software social abrange uma ampla gama de tecnologias, como rede social, colaboração social, mídia social e validação social. A rede social, através dessas várias plataformas, permite que as empresas menores atinjam clientes potenciais, parceiros e funcionários de novas formas, geralmente mais econômicas e eficientes que os métodos tradicionais. As pequenas e médias empresas podem usar a rede social para se estabelecer por conta própria na Internet e criar uma base de clientes sem nunca precisar implementar táticas fora do mundo virtual.

Comunicações unificadas. A comunicação unificada (UC, Unified Communication) é uma inovação que combina telefonia e computação para permitir a troca de mensagens em tempo real, como mensagens de e-mail, voz ou texto (SMS), entre outros tipos. O conceito de UC não é bem compreendido no mercado SMB, embora muitas pequenas e médias empresas já tenham começado a aproveitar as vantagens da mobilidade e economia do VoIP (protocolo de voz por Internet), que é apenas um dos elementos de uma estratégia de comunicações unificada. A HP, em colaboração com a Cisco, oferece um portfólio de soluções para atender às necessidades de comunicação de empresas de todos os tamanhos.

TI verde. À medida que as organizações passaram a enfrentar normas ambientais mais rígidas e preços de energia cada vez mais altos, junto com limitações de espaço físico, as soluções de TI verdes deixaram de ser mero modismo, transformando-se em absoluta necessidade. As SMB que investem em soluções e produtos mais eficientes podem colocar mais equipamentos em seus centros de dados, além de aproveitar uma redução nas contas de energia e um melhor desempenho.

Fornecedores de hardware, como a HP, estão facilitando cada vez mais o investimento na TI verde, oferecendo uma gama de produtos e soluções que cabem em qualquer ambiente e orçamento.

Para obter mais informações sobre as 10 tecnologias estratégicas para 2009, leia o relatório completo do Gartner ou ouça aos comentários adicionais de David Cearley, do Gartner, no YouTube.