Discover Performance

for IT Executives // 5월 2012년
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클라우드가 곧 IT입니다.

Discover Las Vegas 2012 프리뷰에서 HP 소프트웨어의 부사장 겸 총괄 관리자인 Jonathan Rende가 행사의 주요 주제인 클라우드 솔루션의 혁신 능력에 관해 이야기합니다.

오는 6월에 열리는 HP 연례 행사 중 하나인 Discover Las Vegas 컨퍼런스에서는 '2012년 CIO가 가장 주목하고 있는 IT 주제들'에 관한 최신 견해를 소개할 예정입니다. 그 중에서도 특히 모빌리티, 애플리케이션 혁신 및 새롭게 떠오르고 있는 DevOps 등에 대한 이야기들이 많을 것으로 예상됩니다. 가장 많은 주목을 받게될 주제로는 아마도 클라우드가 될 것이며, 특히 IT 커뮤니티 내에서 부각되는 클라우드 기술에 대한 많은 관심과 우려를 엿볼 수 있습니다. Discover Performance는 HP 소프트웨어의 부사장 겸 애플리케이션 총괄 관리자인 Jonathan Rende와 함께, 클라우드가 올해 대기업들에 미칠 영향에 관해 이야기해 보았습니다.
클라우드 채택과 관련된 옵션과 베스트 프랙티스의 실행은 올해 6월 4~7일 열리게 될 Discover의 주요 핵심 주제 중 하나가 될 것입니다. Rende는 Discover Performance에서 이 주제에 대한 그의 견해를 들려 주었습니다.
* * *

질문: 사람들이 클라우드에 대한 관심이 끊이질 않는데요. 이러한 상황에서 지금 CIO가 반드시 알고 있아만 할 가장 중요한 동향은 무엇일까요?
Rende: 현재 우리는 수 많은 거대한 동향들에 대해 이야기하고 있습니다. DevOps, 클라우드, 모바일, 민첩성, 지속적인 딜리버리 등... 모든 것들이 많은 관심을 받고 있습니다. 그러나, 중요한 것은 한 두 가지 동향으로 시야를 좁히지 말고, 이런 모든 것들이 어떻게 서로 교차되며 이들을 함께 활용했을 때 비즈니스에 보다 빨리 나은 결과를 어떻게 제공하는지 파악하는 것입니다. 예를 들어, 클라우드와 DevOps는 환경 프로비저닝 및 구성 시간을 줄이고 애플리케이션 릴리스 속도를 높인다는 각각의 목표를 고려할 때, 실제로 이들은 매우 밀접한 관계에 놓여 있습니다. 이러한 점을 잘 파악한다면 서로가 서로를 보완할 수 있으나 이들을 서로 독립적으로 실행한다면 중요한 혜택들을 많이 놓칠 수 있습니다. 차별화를 만들 수 있는 기업은 이러한 동향을 어떻게 수렴하고 연관시킬 것인지를 잘 이해하는 기업입니다. 즉, 이러한 컨버전스의 이점을 최대한 활용할 수 있는 기업말입니다.

질문: 그렇다면 클라우드를 좀 더 넓은 관점에서 살펴봐야겠군요. 그런데 사실 클라우드는 주로 운영 문제와 관련된 것이 아니었던가요?
Rende: 아닙니다. 클라우드는 IT 내의 다양한 활동에 영향을 미칩니다. 사실 아주 많은 활동에 영향을 주지만, 실제로 다목적이라는 용어를 붙이기에는 다소 위험스러운 면이 있습니다. 확실히 클라우드에 대한 대화는 대개 생산 인프라 및 운영 측면에서 시작됩니다. 즉각적인 프로비저닝이라든가 잠재적인 비용 절감 효과를 이야기하면서 말이죠. 그런데 그것만이 다는 아닙니다. 개발팀과 품질팀은 랩 환경 구축을 위해 보다 나은 방식을 구현할 수 있는 클라우드나 하이브리드 환경 사용에 큰 관심을 가집니다. 그리고 애플리케이션 문제도 있죠. 퍼블릭이냐 프라이빗이냐에 상관없이 클라우드 환경의 이점을 제대로 활용하고자 한다면, 반드시 애플리케이션을 최적화해야 합니다. 종종 다시 설계하는 경우도 있구요. 클라우드 기반 애플리케이션은 심(shim)에 더 가깝습니다. 뒤에서 전체 비즈니스 프로세스를 지원하는 수 많은 서비스들이 있죠. 이는 애플리케이션 서비스 설계 방식, 서비스 및 서로 다른 데이터 소스 간의 종속성, 엔드-투-엔드 품질 및 성능 측정 방식 등과 관련해 새로운 종류의 문제들을 발생시킵니다. 하여, 기업들이 클라우드 기반 SaaS나 그와 비슷한 것으로 자사의 애플리케이션 사용 모델을 변경하려는지에 관한 이야기는 아예 없습니다.

질문: SaaS에 대해 말씀하셨는데, CIO는 이 옵션을 어떻게 생각해야 합니까?
Rende: CIO가 첫 번째로 해야 할 일은, 애플리케이션을 “핵심” 애플리케이션과 “컨텍스트” 애플리케이션으로 분류하는 것입니다. '핵심' 애플리케이션은 차별화를 가능하게 하는 애플리케이션으로써, 기업은 이 핵심 애플리케이션을 잘 제어하고 민첩성을 극대화하며 최상의 상태로 만들어야 합니다. 예를 들어, 항공사의 경우라면, 예약을 하거나 휴대폰으로 좌석을 선택할 수 있는 애플리케이션이 핵심 애플리케이션이 될 수 있을 것입니다. 반면 '컨텍스트' 애플리케이션은 꼭 필요하고 중요하지만, 그러한 서비스들을 차별화하지는 못합니다. 이들은 안정적이어야 하고 보안도 필요로하지만, 그렇다고 최적화에 많은 내부 리소스를 소모하고 싶은 애플리케이션은 아닙니다. 즉, 클라우드와 관련해 볼 때 컨텍스트 애플리케이션은 소유하고 싶은 생각이 그다지 들지 않는 애플리케이션일 수도 있다는 뜻입니다. 급여, 영업 인력 자동화 또는 모니터링 같은 작업들, 다시 말해 전담 업체들이 보다 낮은 비용으로 잘 수행하고 제공할 수 있는 이러한 서비스들을 클라우드 서비스 형태로 활용하는 것이 훨씬 나을 수도 있습니다.

질문: 클라우드를 포함한 환경에서 운영 책임자의 역할은 무엇입니까?
Rende: Gartner는 2014년까지 IT 지출의 25%가 IT의 손을 벗어나 SaaS 프로바이더에 의해 이루어질 것이라고 이야기합니다. 따라서, 운영 책임자는 계속 내부 애플리케이션 및 서비스 딜리버리를 감독하고 하이브리드 서비스 포트폴리오의 브로커 역할도 담당하게 될것입니다. 이들은 서비스가 어디에서 제공되며 사업부가 신경 쓰지 않는 일이 많다는 것을 잘 알고 있습니다. 그러나 운영팀은 주의를 기울여 보다 폭넓은 포트폴리오 관리와 함께, 기업 목표에 기여할 최고의 품질과 가치를 제공하도록 해야 합니다. 하여, 저는 이렇게 생각합니다. 과거 운영 책임자들은 개발 조직에서의 새로운 시스템 딜리버리와 더불어 운영 데이터 센터 지원과 관련한 각종 프로세스 및 프랙티스를 철저하게 관리해야 했습니다. 이는 ITSM 같은 프랙티스를 통해, 확실하게 관리하고 규제할 수 있었습니다. 끊임없이 변화하고 새로운 기능들이 속속 등장하는 환경 속에서 간부급 운영 책임자들은 제어 권한을 유지함과 동시에 LOB의 핵심 요소들을 그대로 유지해야 합니다. 이제 점점 더 거버넌스의 영향력이 약해질 것으로 생각됩니다.그리고 그런 환경 속에서는 애플리케이션팀이 기업과 IT의 최고 관심 분야에서 보다 자유롭게 배포하고 배포한 항목들을 유지 관리할 수 있게 될 것입니다. 따라서 간부급 운영 관리자라면 이러한 새로운 현실을 정의할 기회를 가져야 합니다.

질문: 클라우드를 통해 애플리케이션을 사용하고 제공하는 것에 따른 보안 문제로는 어떤 것들이 있습니까?
Rende: 클라우드와 SaaS는 뛰어난 이점을 제공합니다. 그러나 이를 완벽하게 활용하기 위해서는 보안을 가장 먼저 고려해야 합니다. 예를 들어, 기업에서 애플리케이션과 기본 인프라의 일부만을 소유하고 직접 제어할 수 있다면 과연 어떻게 이들을 보호할 수 있을까요? 또한 사용자가 기업을 떠날 때 사용자 계정을 만료시킨다거나, 기타 클라우드 기반 권한을 종료시키는 것과 같은 사용자 액세스 권한은 어떻게 관리할 수 있을까요? 물론, 자동화된 솔루션도 있고 싱글 사인온 솔루션도 있습니다. 그러나 이 모든 것들은 위험 관리에 있어, CIO와 CISO가 고려해야 할 문제들이 될 것입니다. 각종 공격이나 가장 중요한 취약점으로부터 환경을 보호하는 것도 중요합니다. 이처럼 HP는 중요한 분야에서 업계 최고의 솔루션만을 제공하고 있습니다. 왜냐하면 CISO가 단순히 경계 전략 구축에만 골몰하지 않고, 내부의 위험을 파악하고 이를 수용할 수 있을 만한 적정 수준 관리를 통해 상황을 주도할 수 있기를 원했기 때문입니다.
책임자들은 애플리케이션이 잘 제공되는 동안에도 보안에 대해 생각해야 합니다. 애플리케이션이 클라우드 내의 데이터나 구성 요소에만 의존하고 있다면, 이러한 데이터의 전송은 더욱 안전하게 이루어져야 합니다. 그렇다면, 어떻게 애플리케이션과 더불어 방화벽 밖에 있는 구성 요소와 애플리케이션의 연결을 안전하게 보호할 수 있을까요? HP는 개발자가 애플리케이션 개발 단계에서 자동으로 그리고 투명하게 소스 코드를 스캔하여 보안 취약점을 확인할 수 있는 제품들이 있는데, 이것이 바로 클라우드 보안의 주요 구성 요소(코드 첫 번째 행의 기본 제공 보안)라고 생각합니다. 개발자들은 보안 전문가가 아니기 때문에, 가장 심각한 취약점이 어디에 있으며 어떻게 이 취약점을 수정할 수 있는지를 배워야 합니다. 그것이 바로 HP가 개발자들에게 제공할 수 있는 능력입니다.

질문: 클라우드 솔루션의 발전 속도를 볼 때, 결국에는 이것이 이점이나 문제의 핵심이 될 것이라고 생각하십니까?
Rende: 아니요. 그렇게 생각하지는 않습니다. 최근 HP의 Grounded in the Cloud 블로그에서 유럽의 급격한 클라우드 채택 움직임에 관한 Forrester 보고서를 언급한 적이 있습니다. 독일에서는 주된 관심이 비용 관리인 반면, 프랑스에서는 주로 민첩성 향상에 주목합니다. 그리고 클라우드 옵션을 검토할 때도 서로 다른 면에 관심을 보였습니다. 클라우드는 놀라 운 만큼 많은 옵션과 이점을 제공하기 때문에 전 세계 기업에게 없어서는 안 될 요소가 될 것입니다.


급변하는 클라우드 컴퓨팅은 HP Discover Las Vegas 2012의 핵심 주제 중 하나가 될 것입니다. 이 행사와 행사의 다양한 세션 주제에 관해 알아보고 등록하려면 Discover 2012 페이지를 방문하십시오.



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